Přes 250 dětí, 55 online registrací a jedna Strašidelná stezka. Co nám ukázal Halloween v Zábřehu?
Strašidelná stezka na Zahrádce na Trafu překonala naše očekávání. Přišlo více než 250 dětí, 200 vytištěných registračních kartiček zmizelo během dvou hodin a ohnivá show skupiny TERRA IGNIS byla skvělou tečkou za celou akcí. Vedle zážitků jsme si ale odnesli i něco dalšího: první zkušenosti s dobrovolnou online registrací přes Veruno QR a spoustu nápadů, co příště udělat lépe.
Večer, který se opravdu povedl
V sobotu 31. října 2026 se Zahrádka na Trafu v Zábřehu proměnila v místo plné strašidel, světýlek a dětské odvahy. Děti se vydávaly na stezku, na jednotlivých stanovištích plnily úkoly a na papírových kartičkách sbíraly potvrzení od strašidel. Na konci je čekala malá odměna. A pak už přišel čas na společnou zábavu a mimo jiné i fantastickou ohnivou show skupiny TERRA IGNIS.
Na stezku vyrazilo více než 250 dětí. Takový zájem výrazně překonal naše očekávání a radost z účasti měli také provozovatelé Zahrádky na Trafu. Velké poděkování patří všem, kdo akci připravovali a podporovali, a také městu Zábřeh, které ji sdílelo na svém oficiálním profilu.
Z pohledu návštěvníků to byl povedený Halloween. Z pohledu organizátorů také pořádná lekce.
Přijde 50, 100, nebo 250 dětí?
Tohle je otázka, kterou si musí položit každý pořadatel podobné akce. Facebooková událost sice pomůže s propagací a ukáže zájem, ale kolik lidí nakonec skutečně dorazí? A hlavně: kolik dětí se vydá na samotnou stezku?
Rozdíl mezi 50 a 250 dětmi není jen v počtu sladkostí. Potřebujete připravit kartičky, odměny, organizaci startu i jednotlivá stanoviště tak, aby na trase nevznikaly zbytečné fronty a děti si ji mohly užít.
Letos jsme měli vytištěných 200 registračních kartiček. Po dvou hodinách došly.
To se samozřejmě dá nějak vyřešit. Čert vem kartičky nebo kokina. Jenže co samotná stezka? Děti nepřišly kvůli papírku. Přišly za strašidly, úkoly a dobrodružstvím. A právě tenhle zážitek musíme zvládnout i ve chvíli, kdy je účast mnohem vyšší, než jsme čekali.
Proto jsme letos zkusili něco nového.
Dobrovolná registrace, od které jsme moc nečekali
Pro akci jsme vytvořili mobilní stránku Strašidelné stezky s možností registrace prostřednictvím Veruno QR.
Registrace byla zdarma a zcela dobrovolná. Chtěli jsme si ověřit dvě věci: jestli nám může dát alespoň základní představu o očekávané návštěvnosti a jestli dokáže usnadnit odbavení na startu.
Přitom už existovala událost na Facebooku, kde lidé našli potřebné informace. Kdo chtěl, mohl prostě přijít. Nemusel vyplňovat žádný formulář ani se předem hlásit.
Upřímně? Ani jsme moc nepočítali s tím, že se někdo zaregistruje.
A výsledek nás příjemně překvapil.
Padesát pět dětí se zaregistrovalo online, ačkoliv nemusely. To je pro nás nejdůležitější poznatek tohoto prvního pokusu.
Samotné registrace nám ještě nedokázaly spolehlivě předpovědět, že nakonec přijde přes 250 dětí. Řada rodin dorazila bez registrace. Přesto jsme získali první konkrétní data a hlavně ověřili, že tato cesta má smysl.
Nestačí mít formulář. Lidé ho musí chtít použít.
Na tomhle experimentu byla ještě jedna věc, která pro nás byla důležitá. Nechtěli jsme návštěvníkům posílat odkaz na obyčejný, nevzhledný formulář.
Stránku jsme připravili tak, aby působila jako součást samotné akce: halloweenská atmosféra, přehledné informace, jednoduchý postup a pohodlné použití na telefonu. Registrace neměla návštěvníky obtěžovat. Měla být přirozeným krokem, který zvládnou během chvilky.
A tady vidíme jednu z předností Veruno. Nestačí totiž jen technicky umožnit rezervaci nebo registraci. Záleží i na tom, jak celý proces vypadá a jak snadno se používá.
Netvrdíme, že právě vzhled stránky způsobil všech 55 registrací — to jsme samostatně neměřili. Ale potvrdilo se nám, že i dobrovolnou registraci lze nabídnout způsobem, který část návštěvníků ráda využije.
Co příště změnit? Začít už před startem
Nejviditelnějším místem, které by si zasloužilo zlepšení, bylo vydávání papírových kartiček. Každé dítě ji potřebovalo pro cestu po stanovištích, kde strašidla potvrzovala splněné úkoly.
A právě tady se nabízí jednoduchá úvaha: co kdyby registrované děti nemusely na kartičku čekat?
A protože na stezku často vyrážejí sourozenci společně, musíme vyřešit také jednu důležitou věc: více dětí na jednom telefonu, každé se svými splněnými úkoly. Jeden rodič, jedna registrace, několik malých dobrodruhů.
Papírové kartičky nerušíme
Teď může někoho napadnout: Proč tahat mobil na dětskou stezku? Není přece hezčí, když dítě nosí kartičku a strašidla mu dávají skutečná razítka?
Je. A proto o tu možnost nikdo nepřijde.
Digitální karta nemá být povinnost. Je to alternativa pro rodiny, kterým vyhovuje. Někdo si kartičku vytiskne doma, někdo ji bude mít v telefonu a někdo si ji vyzvedne klasicky na místě.
Kdyby digitální nebo předem vytištěnou variantu využila třeba jen čtvrtina návštěvníků, může to ulevit frontě u startu. A jestli se jednou díky tomu podaří zkrátit čekání z dvaceti minut na patnáct, bude to mít smysl. Tohle je zatím příklad možného přínosu, nikoliv naměřený výsledek letošní akce.
Nechceme digitalizovat dětské zážitky. Chceme ubrat zbytečné čekání, aby na ně zbylo víc času.
Jedna akce, mnohem širší využití
Strašidelná stezka je konkrétní příklad, ale podobné potřeby mají organizátoři pohádkových lesů, dětských dnů, naučných stezek, festivalů i městských slavností.
Někde potřebují předem odhadnout kapacitu. Jinde zrychlit registraci, vydávání kartiček nebo evidenci splněných stanovišť. A často chtějí zachovat i klasickou papírovou možnost.
V tom je pro nás zajímavé propojení funkcí Veruno: základem jsou data o akci a účastnících; rezervace, digitální karta, PDF nebo NFC jsou jen různé způsoby, jak s nimi pracovat. Nemusíme pro každý nový nápad stavět úplně jiný systém.
Co si odnášíme do dalšího ročníku?
Především radost z mimořádně povedené akce. Více než 250 dětí na stezce, spokojenost provozovatelů Zahrádky na Trafu a skvělá atmosféra jsou tím nejdůležitějším výsledkem.
A pro další rozvoj Veruno máme několik konkrétních poznatků:
A hlavně jsme si znovu připomněli, že úspěch akce není jen v tom, kolik lidí dorazí. Je v tom, jestli si všichni odnesou zážitek, kvůli kterému přišli.
Pokud nám příště Veruno pomůže lépe odhadnout účast, připravit stezku a zkrátit čekání na startu, bude to přesně ten druh technologie, který má smysl.
Do Veruno vložíš myšlenku a vznikne příběh.