Od telefonní budky k Aladinově lampě. Dnes už stačí vyslovit přání.
Dřív jsme hledali telefonní čísla. Pak jsme se naučili hledat na internetu. A dnes začínáme zažívat další změnu. Místo hledání prostě řekneme, co potřebujeme.
Pamatujete si telefonní budky?
Dobu, kdy jste potřebovali něco zařídit, a tak jste nejprve hledali telefonní číslo, potom drobné do kapsy a nakonec doufali, že na druhé straně někdo zvedne telefon?
A teď si představte, že byste tehdy přišli k telefonní budce, zvedli sluchátko a jednoduše řekli:
„Potřebuji na víkend půjčit auto pro sedm lidí.“
A za chvíli byste dostali nabídku s cenou. Stačilo by jen zaplatit a všechno by bylo domluveno.
Žádné hledání. Žádné obvolávání. Žádné vyřizování.
Jen přání. A hotovo.
Tehdy by to znělo jako pohádka o Aladinovi a jeho kouzelné lampě.
Jenže pak přišly mobilní telefony, internet, vyhledávače a chytré aplikace. Naučili jsme se vyřizovat věci sami, pohodlně z domova. Místo telefonních čísel jsme začali hledat webové stránky. Místo telefonování vyplňovat formuláře.
A teď se mění něco dalšího.
Už nemusíme vždycky hledat, kam jít a co vyplnit. Můžeme jednoduše říct, co chceme zařídit.
A umělá inteligence může udělat práci za nás.
To, co by v době telefonních budek vypadalo jako kouzlo, je dnes díky AI a propojeným systémům technicky možné.
Aladin měl kouzelnou lampu. AI má Veruno.
Džin · „Ahoj! Co si přeješ? S Veruno to zařídíme.“ · zapněte zvuk
Když AI dokáže přání nejen pochopit, ale také splnit
Umělá inteligence už dnes dokáže velmi dobře porozumět tomu, co potřebujeme. Jenže mezi odpovědí a skutečně vyřízeným požadavkem je pořád velký rozdíl.
A právě tenhle rozdíl pomáhá překlenout Veruno.
Naše pomyslná Veruno lampa propojuje AI se skutečnými obchodními systémy, jejich nabídkou, dostupností, cenami a možnostmi rezervace.
Dává tak AI nástroje, díky kterým nemusí jen radit, ale může také jednat.
Může vyhledat produkt, ověřit jeho dostupnost, zjistit cenu dopravy, odpovědět na dotaz zákazníka nebo připravit objednávku.
A co je na tom nejlepší?
Tohle už jsme si v praxi vyzkoušeli.
AI prostřednictvím Veruno dokázala pracovat se skutečnými obchodními daty, připravit objednávku či rezervaci a předat zákazníkovi platební odkaz.
Za tímto propojením stojí mimo jiné technologie MCP, která umožňuje AI komunikovat s dalšími systémy a používat jejich funkce. Veruno využívá také běžné webové API a způsoby, díky kterým mohou kompatibilní AI asistenti tyto možnosti objevit.
Nejde tedy o dalšího chatbota, který zákazníkovi poradí, kam má kliknout.
Jde o rozhraní, díky kterému může AI požadavek skutečně vyřídit.
A co bude dál?
Telefonní budky jsou dnes téměř pryč. Ne proto, že bychom přestali potřebovat komunikovat, ale protože jsme našli jednodušší způsob.
A něco podobného dnes začínáme zažívat s internetem.
Doposud jsme se učili, jak na internetu všechno najít a vyřídit. Teď se učíme něco úplně jiného. Jak říct, co potřebujeme, a nechat to zařídit.
Ve Veruno totiž nechceme vytvářet dalšího AI džina. Těch už je kolem nás dost.
My stavíme lampu, která jim umožní plnit přání ve skutečném světě.
První funkční příklady už existují. A my jsme rádi, že se na nich můžeme podílet.
Nebudeme hledat, jak něco zařídit. Prostě řekneme, co potřebujeme.
Veruno. Život věcí.